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Une maintenance de qualité augmente les performances et prolonge la durée de vie.

Assistance technique

Des questions sur votre chariot élévateur ou des demandes de renseignement concernant la maintenance préventive ? Contactez notre assistance technique.

Nous contacter

Votre chariot élévateur ne fonctionne pas : un premier bilan technique est réalisé. Nous décidons ensuite si le chariot élévateur, l’outil ou toute la solution doit nous être envoyé pour réparation. Dans certains cas, nous envoyons une pièce de rechange avec les consignes d’installation.

Si vous êtes invité à soumettre un produit, vous devez obligatoirement joindre les informations suivantes:

  • Nom et coordonnées de l’entreprise  expéditrice
  • Nom du responsable de l’expédition/ tel et mail
  • Description du problème
  • Euillez indiquer si vous souhaitez recevoir un devis avant de commencer à travailler sur un service, une maintenance ou une réparation, ou si le problème concerne une réparation sous garantie.

Vous pouvez également nous envoyer les informations par courriel.

Les manuels peuvent être trouvés ci-dessous, pour d’autres langues, vous les trouverez sur notre page en anglais.

Coordonnées

Horaires : Jours ouvrables 08h00 – 16h00
Téléphone : 08 – 544 706 60
Adresse électronique : support@pronomic.se

Charte de confidentialité

Pour traiter les demandes que vous adressez à notre service technique, nous devons enregistrer vos données personnelles. Pour en savoir plus sur notre Charte de confidentialité – cliquez ici.

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